Fragen zur Lieferung

Schnelle & einfache Lieferung

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  • Wenn wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Angabe des Lieferzeitraums. Holzbriketts/Pellets müssen aufgrund von Größe und Gewicht mit LKW (Kran/Hubbühne) geliefert werden. In fast allen Fällen dauert eine solche Lieferung 3-5 Werktage ab Bestelleingang, gelegentlich 2-3 Wochen. Wir geben Ihnen also die maximale Lieferzeit an, meist klappt es schneller.

  • Nein, Sie werden 1-2 Tage vor Lieferung telefonisch über ein genaueres Zeitfenster der Zustellung benachrichtigt. Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, rechnen Sie einen kleinen Zeit-Puffer für den Fall ein, dass es zu Verzögerungen bei Kunden vor Ihnen kommt.

  • Einige unserer Kunden haben mit den Fahrern Abstellpunkte vereinbart oder diese gut sichtbar markiert. Bei Bezahlung per Vorauskasse/PayPal/Sofort-Überweisung und nach Absprache (Hotline 034341 / 30622 oder direkt als Kommentar bei der Bestellung) kann der Fahrer die Briketts auch in Ihrer Abwesenheit abladen.

  • Sie erhalten die Holzbriketts/Pellets durch unsere Werks-LKW oder per Partner-Spedition auf den Bordstein vor Ihr Grund­stück geliefert. Aus Ver­sich­er­ungs­gründen dürfen keine Privatgrundstücke befahren werden. Ein näheres Absetzen der Palette per Kran/Hubwagen liegt immer im Ermessen des Fahrers. Meist ist es auf Nachfrage problemlos möglich.

  • Die Speditionsgüter werden auf Paletten geliefert. Zur Zeit findet kein Palettentausch statt. Die mitgeliferte Palette ist im Preis inbegriffen und verbleibt bei Ihnen.

  • Ja, kein Problem. Geben Sie zusätzlich bei der Bestellung die Handy-/Telefonnummer Ihres Nachbarn/Bekannten mit an bzw. hinterlassen Sie einen Kommentar im Bemerkungsfeld bei Ihrer Rechnungsanschrift.

  • Nein, darum kümmert sich der Fahrer. Der LKW verfügt über eine spezielle Hubbühne bzw. einen Kran, die Palette kann so einfach und schnell auf dem Bordstein oder an der vereinbarten Stelle abgeladen werden. 

  • Ja, denn jede Palette wird mit einer Regenhaube versehen. Beachten Sie jedoch, dass Holzbriketts/Pellets sehr empfindlich auf Nässe reagieren, sie sollten regensicher gelagert werden!

Hinweise zur Abladung

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Wir liefern per LKW (Kran/Hubbühne). Fol­gen­de Be­ding­ungen müssen gewährleistet sein:

  • der LKW benötigt eine ausreichend große Parkfläche oder muss die Straße für die Dauer der Abladung blockieren können
  • der öffentliche Personennahverkehr, v.a. Bahn, Bus, Rettungskräfte, darf in keinem Fall behindert werden
  • die Durchfahrt zur Abladestelle muss mind. 2,7m breit und 3,7m hoch sein
  • Äste und Stromleitungen dürfen eine Kranentladung nicht behindern
  • die Zufahrt darf nicht auf unter 26t beschränkt sein
  • Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante

Aus Versicherungsgründen dürfen wir kein Privatgrundstück befahren, ein Absetzen der Palette in 3-4m Entfernung ist nach Absprache mit dem Fahrer meist möglich.

Holzwerke Ladenburger - GmbH & Co. KG Freie Flur 3 – Am Bahnhof 04643 Geithain

034341-30622

Mo-Fr. 7:00-16:00

LABU-Holzbriketts located at Freie Flur 3 , 04643 Geithain, Sachsen . Reviewed by 1269 Kunden rated: 4.7 / 5
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