Lieferablauf Holzbriketts
Deutschlandweit versandkostenfrei geliefert.
Wir liefern frei Bordsteinkante in ganz Deutschland (außer Inseln). Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl an. Bei www.labu-holzbriketts.de ist „alles inklusive“. Sie zahlen keine extra Versandkosten. Wir zeigen Ihnen den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten an.
Vergleichen Sie Achten Sie bei Ihrem Preisvergleich auf versteckte Kosten. Bei vielen Anbietern sind Vesand und andere Kosten (MwSt., Palette, Entladung) hinter den Werbepreisen versteckt. Bei unseren Holzbriketts und Pellets ist „Alles inklusive“!
Inklusive Palette
Die Palette ist im Preis inbegriffen und verbleibt bei Ihnen. Es findet kein Palettentausch statt.
Inklusive Regenhaube
Damit Ihre LABU-Holzbriketts bei jedem Wetter gut ankommen, versehen wir jede Palette mit einer Regenhaube. Diese ist im Preis inbegriffen.
Inklusive Entladung
Die Entladung per Kran oder Hubbühne ist im Preis inbegriffen. Die Entladung wird vom Fahrer durchgeführt.
Lieferablauf
Wie läuft die Bestellung ab:
Holzbriketts und Pellets
werden versandkostenfrei auf Palette per Spedition geliefert.
1. Bestellen Sie bequem hier im Online-Shop
Sie erhalten zuerst eine Bestellbestätigung und innerhalb eines Werktages eine Auftragsbestätigung des LABU-Teams per E-Mail.
2. Die Spedition stimmt mit Ihnen einen Liefertermin ab.
Die Spedition sendet Ihnen das Lieferdatum per E-Mail zu.
Sie haben die Möglichkeit, diesen Termin mit der Spedition abzustimmen. Wenn keine weitere Absprache erfolgt, stellt die Spedition zum angekündigten Tag zu.
Achtung: Bitte beachten Sie auch Ihren Spam-Ordner.
3. Die Spedition bringt die Palette zum vereinbarten Termin und lädt sie ab.
In seltenen Fällen kann es durch unvorhersehbare Ereignisse zu Abweichungen kommen. Die Abladung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Palette verbleibt bei Ihnen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellmengen ab 3 Paletten in Teillieferungen erfolgen können.
Häufig gestellte Fragen
Holzbriketts/Pellets müssen aufgrund von Größe und Gewicht per LKW (Hubbühne) geliefert werden. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie immer oben am Produkt. In Zeiten mit saisonal hohen Bestellaufkommen können sich die Lieferzeiten logistisch bedingt verändern.
Nein, Sie werden 1-2 Tage vor Lieferung telefonisch über ein genaueres Zeitfenster der Zustellung benachrichtigt. Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, rechnen Sie einen kleinen Zeit-Puffer für den Fall ein, dass es zu Verzögerungen bei Kunden vor Ihnen kommt.
Einige unserer Kunden haben mit den Fahrern Abstellpunkte vereinbart oder diese gut sichtbar markiert. Bei Bezahlung per Vorauskasse/PayPal/Sofort-Überweisung und nach Absprache (Hotline 034341 / 30622 oder direkt als Kommentar bei der Bestellung) kann der Fahrer die Briketts auch in Ihrer Abwesenheit abladen.
Sie erhalten die Holzbriketts/Pellets durch unsere Werks-LKW oder per Partner-Spedition auf den Bordstein vor Ihr Grundstück geliefert. Aus Versicherungsgründen dürfen keine Privatgrundstücke befahren werden. Ein näheres Absetzen der Palette per Kran/Hubwagen liegt immer im Ermessen des Fahrers. Meist ist es auf Nachfrage problemlos möglich.
Die Speditionsgüter werden auf Paletten geliefert. Zur Zeit findet kein Palettentausch statt. Die mitgelieferte Palette ist im Preis inbegriffen und verbleibt bei Ihnen.
Ja, kein Problem. Geben Sie zusätzlich bei der Bestellung die Handy-/Telefonnummer Ihres Nachbarn/Bekannten mit an bzw. hinterlassen Sie einen Kommentar im Bemerkungsfeld bei Ihrer Rechnungsanschrift.
Nein, darum kümmert sich der Fahrer. Der LKW verfügt über eine spezielle Hubbühne - die Palette kann so einfach und schnell auf dem Bordstein oder an der vereinbarten Stelle abgeladen werden.
Ja, denn jede Palette wird mit einer Regenhaube versehen. Beachten Sie jedoch, dass Holzbriketts/Pellets sehr empfindlich auf Nässe reagieren, sie sollten regensicher gelagert werden!
Abladebedingungen
Wir liefern per LKW. Folgende Bedingungen müssen gewährleistet sein:
- der LKW benötigt eine ausreichend große Parkfläche oder muss die Straße für die Dauer der Abladung blockieren können
- der öffentliche Personennahverkehr, v.a. Bahn, Bus, Rettungskräfte, darf in keinem Fall behindert werden
- die Durchfahrt zur Abladestelle muss mind. 2,7m breit und 3,7m hoch sein
- die Zufahrt darf nicht auf unter 26t beschränkt sein
- Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante
Aus Versicherungsgründen dürfen wir kein Privatgrundstück befahren, ein Absetzen der Palette in 3-4m Entfernung ist nach Absprache mit dem Fahrer meist möglich.